好好说话读后感

好好说话读后感

当阅读完一本名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，何不写一篇读后感记录下呢？那么你真的懂得怎么写读后感吗？以下是小编整理的好好说话读后感，希望能够帮助到大家。

有的人说起话来娓娓动听，别人听了惬意舒畅；有的人说起话来锐利无情，听者如芒在背；有的人说起话来虚伪，一开口就让人不适应，一开口要怎么说？说什么？什么话能说？什么话不能说？这就要讲究好好说话。

记得有人说过如果一个人发现自己有缺点，说明这个人开始成长了，我就是属于天生就内向不善言词的并且也不会说话的类型，只能说是身边朋友一直很包容我这个缺点。通过我读了这本《好好说话》这本书真正的让我懂得了“说话”不仅是一门学问，更是一门艺术。说话不仅是一种智慧，更是一种修养。

人们常说：会说话，小则可以讨人喜欢，感动他人，帮助他人，在工作中可以获取提升的机会，在生活中可以扩大你的交际范围。大则可以脱险甚至可以保命。就像南北朝学者刘勰在《文心雕龙》中说的：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”就像书中举例：苏秦，张仪游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立势成等等！有了先辈们巧舌如簧的典范，所以才让我们今天的中国语言的艺术更加丰富。

虽然说与人沟通的方式包括很多种，有语言、书面、肢体等，但语言沟通应该是运用最普遍也是最重要的一种沟通方式。我们要学会用友善的方式说话。在有些情况下我们可能改变不了别人的想法，但也不能强迫或迫使别人与我们意见一致。但如果我们用温柔友善的说话方式引导他们，或许会改变对方的态度。换言之，用充满感情的话语更容易赢得别人的尊重和信服。

以前的我总是在和别人争论。因为我是一个非常认真，非常叫真儿的一个人，总在一些小事上非要证明一个人是对是错？难道那样做能使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子呢？他并没有征求你的意见，而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢？看了这本书我明白了很多，并使我受益匪浅；你包容他人，世界就会包容你，你微笑，周围的人都会微笑，你烦恼，带给别人的也是烦恼或者对你的担忧，甚至是远离你！所以我们要学会赞美和欣赏他人。

用赞美的方式开始和人谈话，就像牙科医生用麻醉剂一样，病人要承受痛苦，但麻醉剂能消除这种痛苦。天底下只有一个方法能够说服任何人去做任何事，这个办法就是激发对方的热情，用谦虚的态度想别人之所想，急别人之所急做到言之有礼让对方乐意去听你说的话或者心甘情愿的做那件事。

我们中国一个语言这么丰富的国家一个遵循传统礼节的民族要想把话说好，那就要讲究说话的分寸，包含智慧的'话语才能到达成功的舞台。成功的谈话是所有的人都能积极的到达谈话过程中的心与心的双向沟通。

说话是一门艺术，在这个日异月新，飞速发展地时代，一切源于人与人之间的交流，在交流之中可以得到很多信息。我们生活在这社会里，少不了与人交流。如果语言运用得不恰当，就会给对方留下不好的印象，甚至会产生误会。所以我们应该好好把握说话的技巧，将它化为一种艺术。从而让自己的生活丰富起来。

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说：马薇薇、周玄毅、黄执中等人著，马东出品。本书提出了“五维话术体系”，即：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中，还是生活中，好好说话都很重要。工作中能不能好好说话，影响着一个人的人际关系的好坏，生活中好好说话，关乎到家庭是否和睦，别人是否愿意与你相处。

书中提到了：如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题，列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是：沟通、说服和演讲，因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。

一、在沟通章节里，对如何妥善应对别人的“坏”情绪时，给出了三点实质性建议：

1、给自己做心理隔离。在职场中，每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态，专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考，发现客户说话的真实诉求，至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪，把自己的感性和和负面情绪隔离开来，从而始终保持冷静。

2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈，所以，让愤怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。

3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。

二、在说服章节里，提到了如何说服比自己更专业的人，如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。

三、演讲章节是我比较关注的内容，因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终述职报告，所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

首先，你要做到克服公开常说的紧张感；其次，你要满足观众期待，达成预定目标；最后，你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆，并且能够有效传达信息的气场。而这一切，都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到：别紧张，没人在意你的尴尬。紧张，是演讲的`第一道难关。不管你是事先有所准备，还是临场发挥，无论你的性格是外向还是内向，甚至不管你是老鸟还是菜鸟，都难免有一定程度的紧张。要消除紧张，首先，不要过高估计它的严重性；其次，你要对自己有正确认识，要知道即使是内向的性格，也有独特的优势；

另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱 ……此处隐藏8138个字……根到底是因为拎不清状况。那么，到底要怎样分析状况，才能确定正确的说话策略?一个最明确的指标是：权力关系。它决定了现实的语际关系，决定了各类场景下说话的基本原则。为了在开口之前心里先有谱，我们用图示来明晰话语中的权力形势。

典型错误1：演讲时，上台伊始就急着煽情或者下结论。必须先理解演讲是“权力的形成”，重在对听众的吸引、聚焦和引导，才能在这个场景里掌握主动。

典型错误2：沟通时，喜欢强行推进自己的结论。沟通是“力的流动”，重在拉平二者的关系，让双方都能讲出自己的真实想法，所以我们需要的不但不是刨根问底，反而是要像激流中的划艇者那样，在容易触礁的地方不断协调转向，避免冲撞。任何一方凌驾于另一方之上，甚至只是暗示出地位的区别，都是沟通的大忌。

典型错误3：说服时，以为只要能辩倒对方就可以“以理服人”。说服的关键，就是要尊重并且利用对方的自主性，使其从自身角度出发，心悦诚服地接受我们所希望其接受的观点。我们要卸下对方的.心理防御机制，诉诸对方自身的心理需求，让“我说服了你”变成“你说服了自己”，让“我的观念打败了你的观念”变成“你的观念升级了”。

典型错误4：谈判时，以为只要真诚沟通就一定能携手共赢。我们需要的是把各自的目的、诉求、损益摆到台面上来谈，通过讨价还价的利益交换，尽快确定一个双方都可以接受的版本。

典型错误5：辩论时，以为只要压倒对手就是自己的胜利。辩论是一种“权力在他方”的话语体系。形象地说，是彼此都盯着对手，但是心里都在想着怎样得到旁观者的认同。对手其实并不重要，他们只是我们向第三方证明自己正确的一个工具。这是辩论的基本策略，也是辩论讲究风度的根本原因。

说话，是一项综合能力，而传统口才教育最大的缺陷是只讲单项训练，不解全息话术的奥妙。事实上，正如色有三原、光分七彩，话术能力也是由五个维度集合而成的。按照前面提到的权力关系的不同，分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。理解它们相互之间的此消彼长和渗透转变，使其随缘应化地共同发生作用，我们就能在任何场景下好好说话。

视角不正确，一开始你就输了。单学沟通，会变得像兔子一样柔弱;单学说服，会变得像狐狸一样腹黑;单学谈判，会变得像鳄鱼一样冷酷;单学演讲，会变得像孔雀一样显摆;单学辩论，会变得像刺猬一样难缠。你需要做到：

(1)具备并且强化五项话术能力;

(2)各项话术能力都能与其他项目配合使用;

(3)知道具体场景中如何配合使用才能达到最佳效果。

沟通：权力的流动。沟通偏重“理解”，目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。沟通的要义是平等，双方处在同一个平面才能打开心结，这就需要让权力流动起来，消解既定的权力格局，协调转向避免冲撞，营造畅所欲言的语境，比如情爱、亲子、危机等。

说服：权力在对方。说服偏重“改变”，也就是将我们的观点和立场植入对方心中，让对方按照我们的预设来想问题，并且得出我们想要的结论。说服的要义，是时刻警醒“权力在对方”，作为无权的一方，我们需要用各种迂回的手段达成目的。

谈判：权力在双方。谈判偏重“协调”，也就是在双方合作才能解决问题的情况下，让合则两利、斗则两败的双方，在可冲突、能冲突的情况下去选择合作，并且尽量实现各自利益的最大化。

演讲：权力的形成。演讲偏重“表现”，目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述。这是一个人建立自我身份、传递个人特色的最基本素养。

辩论：权力在他方。辩论偏重“捍卫”，也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。

好好说话是全息性的，首先沟通是话术之本，评价一个人会不会好好说话的核心，但是沟通并不足以解决绝大多数的说话问题;接下来辩论是沟通的深化，解决冲突决定胜负的是讲演，让观众自行生长出讲演者所要的观点，需要的是说服。也就是说从沟通到辩论、从辩论到演讲、从演讲到说服，再从说服回到谈判，仍然是一个环环相扣、息息相关的全息整体。

朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在话里。”学会好好说话是一门学问，掌握说话的技巧能让你如鱼得水。《好好说话2》这本书中，作者从改变、化解、提升、维护、拉进和理解六个章节阐述了六种说话的技巧，采用日常生活中常见的场景案例进行讲解，生动易懂、毫不枯燥，能引起大众的共鸣。我深深感受到会好好说话是一种社会技能,能转化成一种力量，同样的事情换个说法就能换来不同的局面。

其实人与人之间主要通过说话沟通事情、交流情感，一个人满怀知识，但却无法表达出来，是一种可惜；一个人尽是善意，但却没能准确表达，造成误解，是一种委屈；一个人过于憨直，不懂说话技巧，得罪了人吃了亏，是一种无奈。我们都是社会人，求职要面试，同事协作要沟通，工作上要汇报，追求业绩要能说会道，谈个对象要风趣幽默，与人谈判要从容周旋，游刃有余，就连讨价还价也要熟知个中技巧才能让自身处于谈话的有利地位。我们要学会如何以一种令人接受或巧妙的方式恰当准确地表达自己的观点意见，掌握温润如玉、刚柔相济的谈话之道，才能让自己有效地掌握谈话的风向。

要注意说话的语气态度。同样一句话，由于说话者的语气态度不同，效果也往往不一样。举个例子，在工作中，有些项目需要同事间的合作，当你需要的文件你的同事还没给你，一着急，气冲冲就朝同事吼道：“你的文件怎么还没发我”。这样的语气态度，任何人听了心里都会不舒服，这样一来不仅会影响同事间的合作，更破坏了同事间的感情。人与人之间起冲突往往也是因为感受到了说话者语气态度上的不尊重，甚至是挑衅，他们觉得在语言上受到了攻击，就要进行同等的回击，进而让事情恶化。同样的事情，如果换个说法：“你的文件整理好了吗？麻烦尽快给我哦！”，这样你既表达了你的要求，也不用让你的怒火变成你的语言，成了伤害他人的武器。

要学会换位思考。一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特，由于个人的身份、地位、学识、经验、感受的差异往往导致双方在同一件事情上有不同的观点，出现分歧时就容易使谈话演化成矛盾冲突。书中第六章引言中是这样写的.，因为理解他人，所以不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，既能够充分理性地跟人沟通，也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己，所以能够平等待人，在跟人交流的时候懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。

要掌握说话的技巧。《好好说话2》一书中就提及了很多生活中实用的说话技巧，，比如如何让对方接受你、信任你，拉进双方的关系，强化语言的效率，化解尴尬等技巧。当然说话的技巧远不局限于这一本书，只要去百度、去图书馆，我们就能查阅到大量的关于说话技巧的文章和书籍，最简单的，我们还能从身边比较会说话的人身上学习，提升自我。要学会好好说话，我们既要在理论知识上充实自我，更要在实践中检验自我，不断地改善进步。

书本作者马薇薇说过在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的真实就是说话这件小事。说话是一门学问，它不在考试的科目里，但却是我们人生的必修课。