实习总结

实习总结范文12篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们要做好归纳，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的实习总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx 年 11 月,经过我的自身努力， 我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实 习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览 中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最 全，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的 挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。 我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的 大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客 户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客 户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的实习工作量，提高整体服务效率和 质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚定 了做好银行这份实习工作的信心。

大堂日常实习工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性 极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接 触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。 ……此处隐藏20778个字……心，让1+1>2?树立大局、为局争光、增强团队的意识。“工欲善其事，必先利其器”，只有打造一个优秀的团队才能更好的完成我们的任务。相互之间多交流沟通、多关心体贴对方;对陌生的监理工作多商量，争取形成一致意见;充分尊重一起工作的同志，以理服人;树立遵章守纪、吃苦耐劳意识。在实践中，要做到“三勤”，即腿勤、嘴勤、手勤。作为园林监理员，必须懂得设计，掌握苗木的生长、成活所依赖的相关条件，要有施工的能力，做到施工进度与质量都有保证，会看苗木，能辨别苗木质量的优劣，要有沟通能力。

俗话说的好，“艰辛知人生，实践长才干”。通过这次暑期实践，使我逐步了解社会，开阔了自己的视野，增长了才干。重要的是在这次实践中认清了自己的位置，发现自己要想立足社会还差很多，无形中帮助了我认清了自己的不足，在以后的学习工作中进行针对性的锻炼。只有实践过了，才能知道这究竟是怎么回事，否则我们将永远是“门外汉”，对什么都一知半解。“书到用时方恨少”，在工地实践的时候有很多问题都在图书馆的书中给出了解答，以后要多读多看。监理实践让我明白了一个道理，那就是“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”。以前在学校我只重视理论学习，忽视实践环节，纵使理论成绩在专业排名前几，但到了工地上我就像个小学生一样，面对工作瞪大了眼睛。二十多天的实践让我深信自己的专业知识要想得到巩固和提高，就必须结合实践。这样才能使原来理论上的模糊的部分得到巩固，原来理论上欠缺的部分在实践环节中得到补偿。然而，困难和挫折在实践中是不可避免的，作为一名合格的大学生我们绝不能轻言放弃，轻易地低头。与此相反，我们要把路上的荆棘当做是走向成功的桥梁。积极总结教训和经验，珍惜这来之不易的实践，在实践中不断的成长。烈日下我开心的笑了······