
大学生银行实习报告【精选】
在现实生活中,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有语言陈述性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编精心整理的大学生银行实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生银行实习报告11、引言
根据学校的要求,我在20日xx从10月8日开始五周xx金融商业银行实习毕业。在xx在金融商业银行吴中支行实习期间,在单位导师的帮助、指导和教育下,我很熟悉xx对金融商业银行的主要经济业务活动进行系统研究和深入掌握xx金融商业银行各方面的实践工作锻炼和提高了银行经营管理的理论知识和各方面的实际工作能力。也理解理论与实践相结合的重要性。现在,我们将系统地总结这次毕业实习的具体情况和经验。
2、实习时间
20xx10月8日至11月15日,5周
3、实习地点
xx金融商业银行
4.实习目的
通过在xx金融商业银行实习进一步了解和巩固学校期间所学金融课程的基础理论和基础知识,学习理论联系实际,提高解决实际问题的能力。
通过在xx金融商业银行的实习符合学校的社会实践要求,熟悉单位教师的指导、帮助和教育xx金融商业银行的主要经济业务活动系统地研究了银行个人金融管理和日常业务的操作流程。
通过在xx实习金融商业银行,学习如何更好地适应新的工作环境,纠正自己的学习和工作态度,为更好地进入社会奠定坚实的'基础。
5、关于xx金融商业银行的业务
商业银行业务是xx金融商业银行的传统主营业务包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。
6、实习过程
在这个实习过程中,可以说真的受益匪浅,大致掌握了xx金融商业银行的业务熟悉银行日常业务的操作流程和工作制度,客观上对银行的知识和理论有了更深的了解。实习期间,我能虚心学习,认真工作,认真完成各项任务,与同事建立良好的关系,得到了业内员工的一致认可。
在银行大堂与大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜员、客户经理的纽带,首先要学习柜台相关知识,更好地回答客户问题,引导客户处理相关业务,维护大堂秩序,减少柜员工作量,提高整体服务效率。业务礼仪主要包括四个内容:回答客户问题、转移客户、维护大堂秩序、适当的金融产品营销。
在此期间,我学会了如何与客户沟通,如何让客户对我们的服务感到满意。此外,我应该尽力帮助他们,比如帮助他们填写文件或教他们正确使用自动柜员机,并回答他们关于金融产品的问题。由于央行在实习期间加息,许多老年客户来银行办理转账业务。对于如此老年的客户,他们需要提供一系列服务,如取号、填写存单、检查、带到休息区等候、带到柜台办理业务等。当然,在服务过程中最重要的是学会微笑服务。
此外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字输入等技能,这些都是合格的出纳员.基本技能,虽然这些事情在我接触之前感觉很困难,第一次接触感觉很复杂,但更多的接触,我发现这是完美的。每天练习并不难。
在网点,我也学到了一些公司业务。票据业务是银行对公司最常见的业务。票据业务的第一步是核对票据,主要是核对印章,每个开户单位都会在银行留下自己的印章模板。验证时,首先使用电子验证系统。如果电子验证系统通过,可以处理相应的业务。但是,有时由于印刷泥浆的质量问题或敲章时方法不正确,印章无法在机器中验证。此时,应使用手动方法。手工方法是找出单位在银行开户时预留的印章卡,然后折断支票上的部分印章,将剩余部分与印章卡核对。最重要的是你不能自己通过。你应该得到业务经理的许可,也就是说,你应该让业务经理再次检查。
7、实习总结
虽然这只是五周的实习,虽然很短,但非常充实,对我来说,是大学生涯甚至生活中非常重要的积累和经验的一部分,这将在我未来的学习和生活中发挥非常重要的作用。而这次毕业实习无疑成了我踏入社会的平台,为我以后踏入社会打下了良好的基础。作为大学毕业生,尽快实现角色转变是首要任务。在这方面,我们必须纠正自己的心理和态度。
在学校期间,我学习了一些关于银行的课程,如商业银行业务与运营、货币银行、央行、投资银行等,为我在银行的实习奠定了一定的基础。
在这次实习中,最让我受益的是能够到达xx金融商业银行和业务管理部学习,因为这些都是银行内部运营的机构。在这些机构中,我学到了书本没有详细介绍的知识。这让我对自己的专业有了更详细、更深刻的了解,也巩固和运用了这三年大学学到的知识。特别感谢同事和老板给我的榜样。他们勤奋、勤奋、乐于助人,给了我很多鼓励和帮助。
在这次实习中,我也意识到实际工作与书中的知识有一定的距离,需要进一步学习。只有这样,我才能对银行的基本业务知识有一个全面而深刻的理解,而不是局限于书本。这些最基本的业务往往无法在书中完全理解和学习,因此基本的实践尤为重要。
此外,我也意识到,我们应该对每一项工作都有必要的责任感,做事要小心,因为业务复杂多样,小错误会给客户和银行带来损失。还有就是要谦虚,什么都不懂。在这个实习过程中,我也一直感受到员工之间的团队精神、奉献精神、创新精神和奉献精神。
实习一个月后,我收获的不仅仅是各方面专业知识的提高,还有做人做事的道理。
大学生银行实习报告2一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的`信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
……此处隐藏24304个字……报如下:
一、分行工作状况
我于20xx年xx月xx日到xx银行张家口分行报到,根据分行人力资源部统一支配,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务学问,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作状况
7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是帮助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成果,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热忱投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的.迎、分、动、送。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;帮助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和举荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚起先的时候,客户办理不同业务须要填写哪些单据不清晰,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。渐渐地对各种业务熟识起来,对迎、分、动、送也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的详细操作,前辈们也都热忱地给与帮助和指导,特殊是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论学问,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟识了建行的个人业务流程;知道如何向客户举荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户沟通沟通的过程中发觉高端客户更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分相识到前台员工要特殊谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的困难性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺当进行。最终,特别感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的珍贵经验。但是作为一名新员工,我要学习的东西还许多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,主动进行业务实践,尽快为以后的详细银行工作做好有效的连接,为建行做出更大的贡献。
大学生银行实习报告15一、实践目的
社会实践活动是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,这样我们才能真正从中得到收益。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐。
二、实践内容
因为是第一次留在苏州过暑假,为了安全起见,我和班级的另一位同学一起去公司工作。我们工作的苏州市市政工程有限公司是一家具有十多年历史的市政公司。我们主要负责文件管理与接待的工作。工作的前三天主要是培训,负责人介绍了公司的主要业务及工作流程,在熟悉业务的基础上对我们的工作进行分工。我们早上9点上班,到公司之后,员工要进行简短的早会,了解一天的基本工作并对前一天的工作进行总结,对存在的问题进行整改。之后我们就开始了一天的工作,文件整理和接待是两个最基本的工作,我们的大部分时间都在做这两份工作。下午5点下班,下班之前我们得检查一天的工作是否完成,然后要按时填好出勤表。
三、实践成果
文件整理工作看似简单,其实需要工作者有极大的耐心。除此之外,细心也是必不可少的,文件要按时间或类别分类放好,放在指定的文件夹里,当需要的时候要以最快的速度找出来。接待工作时一个与人打交道的工作,这就要求我们具有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。来访者形形色色,很多时候我们很难自如应对,所以我们的语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明,把公司的服务介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引来访者,让他们通过自己来了解公司,了解公司的服务。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
四、实践体会
十五天的工作很快就结束了,但这次工作对我的影响却远远不止那十五天。工作中我学会了宽容、克制、忍耐,对那些在工作中为难或者不配合我们的人。因为他们的为难和不配合使我们的工作不能够顺利的开展;因为他们的为难和不配合使得我们的情绪变得很糟糕;也因为他们的为难和不配合使得我们在心底对他们有了怨恨的情节,但是现在我却想对他们说声谢谢,是他们教会了我们如何忍耐,如何克制,如何去应对;是他们教会了我们在工作中必须有个好心情;是他们让我们明白了其实不管生活如何的艰难,世界依然是美好的;是他们让我们懂得了无论遇到什么困难和挫折,生活依旧得过下去,明天依旧会准时来临。感谢一直在工作中为难我的人,是你们掘凿出更深的.痛苦,让以后的幸福填充得更为丰盈。
学会了理解,理解领导的意图。公司的工作并不复杂,但是我必须正确领会领导的意图,然后开展工作。每一次都是对自己的锻炼,每一次都是进步,每一次都是一个新的提升。
学会了待人接物,如何与人相处。人与人之间的关系一直以来都是我们所关注的热点,而人与人的相处之道也成了文人骚客笔下的常客。与人相处,是每个人一生都要面对的大问题。相互信任和理解是建立和谐人际关系的基础,与人相处所应遵循的原则也是建立在这个基础之上。工作的十五天让我学会了多些倾听,让我懂得了闲谈莫论人非,静坐常思己过,让我明白了退一步海阔天空,忍一时风平浪静。播下一颗种子,收获一片希望;播下良好的行为,收获人生的精彩。
学会了奋斗、拼搏、努力,为了自己的梦想而付出辛勤的汗水。我经历了一个为自己拼搏的季节。我始终坚信一分耕耘一分收获,付出总有回报。当汗水顺着脸颊流下的那一刻我知道我已在收获了,汗水是收获是代言人,汗水过后就是那成功的喜悦。我都在努力的奋斗者,辛勤的耕耘者,只是为了心底的那个浅浅的、蓝蓝的梦!